Politique de confidentialité

• Compte : adresse e-mail et mot de passe chiffré, gérés par notre prestataire d’authentification (Supabase).
• Commandes : fichiers 3D transmis, matière, finition, remplissage, quantité, montant et statut de production.
• Paiement : les données bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Configuration en cours : stockée uniquement dans votre navigateur afin de la retrouver après connexion, jamais transmise avant validation de la commande.

Vos données servent exclusivement à établir les devis, produire et expédier les pièces commandées, assurer le support client et respecter nos obligations comptables. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

• Compte client : jusqu’à votre demande de suppression.
• Fichiers 3D : conservés le temps de la production et de la garantie, puis supprimés sur demande.
• Documents comptables : durée légale de conservation applicable en France.

Supabase (authentification, base de données et stockage des fichiers), Stripe (paiement) et Resend (envoi des e-mails transactionnels). Ces prestataires n’accèdent à vos données que pour exécuter le service concerné.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez à contact@syneria-additive.com : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL.

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